مرور مفاجئ لرئيس جهاز 6 أكتوبر لمتابعة مستوى الخدمات بالمركز التكنولوجي
جولة ميدانية لتعزيز سرعة الأداء وتحسين جودة التعامل مع المواطنين
كتب / محمد عبد الظاهر
أجرى المهندس نادر زعفر رئيس جهاز مدينة 6 أكتوبر مرورا مفاجئا على المركز التكنولوجي وعدد من الإدارات الخدمية التي تتعامل بشكل مباشر مع المواطنين وذلك في إطار توجيهات المهندسة رانده المنشاوي وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية لتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وتفقد رئيس الجهاز سير العمل داخل المركز التكنولوجي واطمأن على انتظام تقديم الخدمات وسرعة إنهاء الإجراءات كما حرص على الاستماع إلى المواطنين للتعرف على مطالبهم ومقترحاتهم والعمل على إزالة أي معوقات قد تواجههم.
ووجه بضرورة تحسين جودة الخدمات وتبسيط الإجراءات وسرعة الاستجابة للشكاوى مع التأكيد على أهمية حسن التعامل وتقديم الخدمة بالشكل اللائق.
وشدد على المتابعة المستمرة للأداء داخل الإدارات المختلفة لضمان تقديم خدمات متميزة تحقق رضا المواطنين في إطار توجه الدولة لتطوير منظومة العمل الحكومي ورفع كفاءة الخدمات.
